Routineaufgaben gehören automatisiert – nicht täglich neu erledigt.
KI-gestützte Prozessautomatisierung für Schweizer KMU – eingerichtet, laufend überwacht und dauerhaft betrieben. Als Managed Service, nicht als Einmalprojekt.
Prozesse einrichten reicht nicht – sie müssen laufen.
Die meisten Unternehmen kennen ihre Prozesse. Sie wissen, was wann passiert. Nur: Es passiert noch immer manuell, Schritt für Schritt, von Mensch zu Mensch.
Datensätze, die zwischen ERP und CRM manuell übertragen werden. Statusbenachrichtigungen, die jemand von Hand verschickt. Wochenberichte, die immer gleich aussehen und trotzdem neu erstellt werden. Das ist kein Einzelfall – das ist der Alltag in Schweizer KMU.
Wir ändern das. Mit intelligenter Automatisierung auf Basis moderner KI-Technologien, leistungsfähiger Workflow-Software und stabiler API-Verbindungen zwischen Ihren bestehenden Systemen.
Einrichten reicht nicht – dauerhafter Betrieb ist der Unterschied.
Ein automatisierter Prozess ohne Überwachung ist wie ein Fahrzeug ohne Armaturenbrett: Es fährt, bis es nicht mehr fährt – und niemand weiss, seit wann das Problem bestand.
Laufendes Prozess-Monitoring
Wir prüfen kontinuierlich, ob Ihre automatisierten Abläufe so funktionieren wie vereinbart.
Schnelle Fehlerreaktion
Stockt ein Prozess oder liefert unerwartete Ergebnisse, greifen wir ein – bevor Daten verloren gehen oder Folgeprobleme entstehen.
Regelmässige Berichte
Sie erhalten klare Berichte über den Zustand Ihrer Prozesse, vorgenommene Anpassungen und Optimierungen.
Aktive Weiterentwicklung
Wenn Ihr Unternehmen wächst oder sich verändert, entwickeln wir Ihre automatisierten Prozesse mit.
Typische Anwendungsfälle – ein Ausschnitt
Systemverbindungen via API
ERP, CRM und Cloud-Dienste tauschen Informationen automatisch aus – ohne manuelle Zwischenschritte.
Automatische Benachrichtigungen
Sobald ein definierter Zustand eintritt, wird das zuständige Team direkt informiert – ohne Umweg über eine Person.
Automatisierte Berichte
Regelmässige Reports werden zum richtigen Zeitpunkt im richtigen Format erstellt – ohne manuellen Aufwand.
Standardisierte Onboarding-Abläufe
Neue Mitarbeitende, Kunden oder Verträge: Was immer gleich abläuft, läuft künftig automatisch.
Häufige Fragen zur Prozessautomatisierung
Was genau sind Managed Prozesse – und was unterscheidet das von normaler Automatisierung?+
Automatisierung bedeutet: Ein Prozess wird einmal eingerichtet und läuft dann. Managed Prozesse bedeutet: Wir richten ein, überwachen aktiv, reagieren bei Problemen und entwickeln weiter – dauerhaft. Nicht als Projekt, sondern als laufender Service. Genau wie bei einem Managed IT-Service, nur eben für Ihre Geschäftsprozesse.
Muss ich meine bestehenden Systeme dafür wechseln oder anpassen?+
In den meisten Fällen nein. Wir arbeiten mit dem, was Sie haben – und verbinden Ihre vorhandenen Systeme über API-Schnittstellen miteinander. Neue Software ist oft gar nicht nötig. Wir schauen zuerst, was bereits da ist, und bauen darauf auf.
Was ist eine API – und warum ist das wichtig für meine Prozesse?+
Kurz gesagt: Eine API ist die Sprache, über die zwei Systeme miteinander reden. Wenn Ihr CRM dem ERP mitteilen soll, dass ein neuer Kunde angelegt wurde – brauchen beide eine gemeinsame Sprache. Wir bauen diese Verbindungen auf, wo sie fehlen, und sorgen dafür, dass sie stabil bleiben.
Was passiert, wenn ein automatisierter Prozess plötzlich nicht mehr funktioniert?+
Genau das ist der Kern unseres Angebots. Wir überwachen Ihre Prozesse kontinuierlich und werden aktiv benachrichtigt, wenn etwas stockt – bevor Sie es bemerken. In den meisten Fällen ist das Problem bereits gelöst, bevor es überhaupt aufgefallen wäre.
Wird dabei künstliche Intelligenz eingesetzt – und wenn ja, wie?+
Ja, wo es sinnvoll ist. KI übernimmt bei uns Aufgaben, bei denen Daten bewertet, klassifiziert oder interpretiert werden müssen – also dort, wo einfache Regelautomatisierung an ihre Grenzen stösst. Kein KI-Einsatz um des Einsatzes willen, sondern gezielt wo er echten Mehrwert bringt.
Herausfinden, ob Automatisierung für Sie passt.
In einem unverbindlichen Gespräch zeigen wir Ihnen konkret, wo Automatisierung in Ihrem Unternehmen echten Unterschied macht – ehrlich, ohne Fachjargon.
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