Managed Services

Proaktiv Ausfälle verhindern statt Schäden beseitigen

Acht Managed Services für Schweizer KMU – laufend betreut, vollständig dokumentiert, mitwachsend. Wählen Sie einen Bereich für alle Details.

Managed Server

Laufend überwacht, regelmässig gewartet

Serverausfall bedeutet Betriebsstillstand – wir sorgen dafür, dass es nicht so weit kommt.

Ein ausgefallener Server stoppt nicht nur die IT – er stoppt Ihr Geschäft. Durch kontinuierliches Monitoring erkennen wir kritische Zustände frühzeitig und beheben sie, bevor ein Ausfall entsteht.

  • Laufendes Monitoring rund um die Uhr
  • Vertraglich geregelte Reaktionszeiten
  • Aktiver Schutz vor Schadsoftware
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Managed Backup

Vollautomatisch, regelmässig geprüft, sofort einsatzbereit

Ein Backup, das nie getestet wurde, ist kein Backup – es ist eine Hoffnung.

Wir automatisieren Ihre Datensicherung vollständig, überprüfen die Wiederherstellbarkeit regelmässig und stellen sicher, dass im Notfall Minuten statt Stunden über die Rückkehr zum Normalbetrieb entscheiden.

  • Vollautomatische Datensicherung
  • Geprüfte Wiederherstellung
  • Ransomware-Schutz durch Datensicherung
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Managed Firewall

Laufend aktualisiert, überwacht und angepasst

Eine Firewall schützt nur dann, wenn jemand sie aktiv betreut.

Wir übernehmen die laufende Verwaltung, Aktualisierung und Überwachung Ihrer Firewall, damit Ihr Netzwerk kein leichtes Ziel bleibt.

  • Fortlaufendes Bedrohungsmonitoring
  • Regelmässige Regelaktualisierung
  • Klare Zugriffskontrolle
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Managed Cloud

Kostenoptimiert, sicher und leistungsfähig

Cloud-Infrastruktur bringt Vorteile – aber nur, wenn sie richtig betrieben wird.

Wir übernehmen den vollständigen Betrieb Ihrer Cloud-Infrastruktur: Skalierung, Sicherheit und laufende Kostenoptimierung. Keine ungenutzten Ressourcen, keine Überraschungen auf der Rechnung.

  • Bedarfsgerechte Skalierung
  • Kosteneffizienz durch strukturiertes Management
  • Datensicherheit in der Cloud
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Managed Client

Zentral gesteuert, sicher konfiguriert, immer aktuell

Träge Arbeitsgeräte sind kein Komfortproblem – sie sind ein Kostenfaktor.

Wir übernehmen die vollständige Verwaltung Ihrer Endgeräte: Updates, Sicherheitskonfiguration, Helpdesk-Support und zentrales Management – damit Ihre Mitarbeitenden produktiv bleiben.

  • Automatische Gerätewartung
  • Zentrales Endgerätemanagement
  • Direkter Helpdesk-Support
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Managed VoIP

Stabile Verbindungen, professionelle Erreichbarkeit

Schlechte Telefonqualität hinterlässt einen bleibenden Eindruck – den falschen.

Wir richten Ihre VoIP-Infrastruktur professionell ein, überwachen die Sprachqualität laufend und sorgen dafür, dass Ihr Unternehmen jederzeit erreichbar bleibt.

  • Zuverlässige Erreichbarkeit
  • Laufendes Qualitätsmonitoring
  • Nahtlose Integration
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Managed Microsoft 365

Vollständig konfiguriert, täglich überwacht, sicher betrieben

Die meisten Unternehmen bezahlen für M365-Funktionen, die sie nie nutzen.

Ihre Microsoft 365-Umgebung wird vollständig eingerichtet, abgesichert und täglich überwacht. Lizenzkosten werden regelmässig geprüft und optimiert.

  • Tägliches Sicherheitsmonitoring
  • Schutz vor Bedienungsfehlern
  • Lizenzkosten optimieren
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Managed Security (SOC)

Security Operations Center – rund um die Uhr aktiv

Wer glaubt, zu klein für einen Cyberangriff zu sein, ist das bevorzugte Ziel.

Unser Security Operations Center überwacht Ihre Infrastruktur rund um die Uhr. Wir erkennen Angriffsvorstufen frühzeitig und reagieren sofort – bevor Schaden entsteht.

  • SOC
  • Mehrschichtige Absicherung
  • Frühzeitige Angriffserkennung
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Unsere Versprechen

Was Sie von KPX erwarten können

Jeder Managed Service basiert auf denselben Grundsätzen: Verbindlichkeit, Transparenz und echte Verantwortung für Ihre IT.

  • Reaktionszeiten vertraglich geregelt – keine Versprechungen, sondern Verbindlichkeit
  • Remote-Unterstützung als Standard, Vor-Ort-Einsatz bei Bedarf
  • Vollständige Nachvollziehbarkeit durch Ticketsystem und Statusberichte
  • Datenschutzkonforme Prozesse nach Schweizer Recht
  • Vertragliche Flexibilität ohne versteckte Bindungen
8
Managed Service Bereiche
SLA
Verbindliche Reaktionszeit
100%
Transparenz & Nachvollziehbarkeit
KMU
Fokus auf Schweizer KMU

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In einem unverbindlichen Gespräch analysieren wir Ihre IT-Situation und zeigen Ihnen, welche Services den grössten Unterschied machen würden.

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